Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat bei AssistAIPro höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

1. Verantwortliche Stelle

AssistAIPro
Technoparkstrasse 2, 8005 Zürich, Schweiz
UID: CHE-853.419.728
E-Mail: kontakt@AssistAIPro.com
Telefon: +41 44 589 72 63

2. Erhobene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie:

• das Kontaktformular nutzen oder sich registrieren
• uns per E-Mail, Telefon oder über smarte Geräte kontaktieren
• Produkte oder Dienstleistungen bei uns buchen
• unsere Website besuchen und mit ihr interagieren

Folgende Datenarten können verarbeitet werden:

• Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen, Vertrags- und Gerätedaten
• IP-Adresse, Logdaten, Gerätekonfiguration, Standort (nur bei Einwilligung)

3. Zweck der Datenverarbeitung

• Bereitstellung und Optimierung unserer Smart-Home-Dienste
• Kundenkommunikation und technischer Support
• Vertragserfüllung, Fakturierung und Versandabwicklung
• IT-Sicherheit und Zugriffskontrolle
• Marketing- und Analysezwecke nur mit Einwilligung

4. Rechtsgrundlagen

Ihre Daten werden auf folgender rechtlicher Basis verarbeitet:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 revDSG)
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen
• Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)
• Berechtigte Interessen (Sicherheit, Funktionalität, Direktmarketing)

5. Weitergabe an Dritte

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies notwendig und rechtlich zulässig ist:

• Hosting- und Cloudanbieter in der Schweiz oder EU
• Zahlungsdienste wie TWINT, Stripe oder PostFinance
• Steuerberater, IT-Dienstleister oder juristische Vertreter
• Dienstleister für Newsletter oder Kundenverwaltung (nur mit Zustimmung)

6. Speicherfristen & Löschung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Geschäftsdaten werden gemäss Art. 958f OR mindestens 10 Jahre archiviert.

7. Ihre Rechte

Nach revDSG und DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung fehlerhafter Informationen
• Löschung nicht mehr erforderlicher Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
• Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (CH: EDÖB)

8. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies für folgende Zwecke:

• Technisch notwendig: z. B. Sprache, Login, Session-Management
• Analyse & Statistik: z. B. Google Analytics, Matomo – nur mit Zustimmung
• Marketing: Retargeting, Conversion-Tracking – nur mit Zustimmung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen widerrufen.

9. Datensicherheit

AssistAIPro trifft alle geeigneten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen (z. B. SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsrechte, Firewalls, regelmäßige Patches), um Ihre Daten zu schützen. Die Speicherung erfolgt auf sicheren Servern in der Schweiz oder der EU.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Erklärung wird laufend an gesetzliche, technische oder betriebliche Entwicklungen angepasst. Die aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf AssistAIPro.com. Bei wesentlichen Änderungen erfolgt eine aktive Benachrichtigung.

11. Ergänzende Hinweise für EU-Bürger:innen

Für Personen mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die Regelungen der DSGVO. Wenn Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies ausschließlich unter Berücksichtigung geeigneter Schutzmechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission).

Für DSGVO-bezogene Anliegen erreichen Sie uns unter:
kontakt@AssistAIPro.com